Agenda
Horário, falta e combo.
Profissional sem certificado da técnica não é agendada. Combo de mão e pé sai no mesmo horário para as duas.
Wortic para esmalterias e manicures
Infecção na unha depois do atendimento? Você sabe de qual ciclo saiu o alicate.
O atendimento só fecha com o kit de um ciclo de esterilização aprovado.
O sistema e a IA da sua esmalteriaFalar com um consultor
O que você vê quando abre o sistema.
É o sistema de verdade, com os dados da demonstração. Cliente que faltou sem avisar, kit esterilizado que pode faltar amanhã cedo, profissional com mais garantias do que a meta e ciclo de esterilização sem indicador registrado.
Faltas
A cliente faltou duas vezes sem avisar? O próximo horário só com pagamento antecipado.
Duas faltas sem aviso em 60 dias travam o agendamento sem pagamento antecipado. Com o pagamento feito, o horário sai mesmo com as faltas no histórico.
Manutenção
Manutenção fora de hora? Ela não sai como manutenção comum.
Manutenção feita cedo demais é recusada. Com 26 dias depois do alongamento, ela vira manutenção tardia, com 75 minutos e R$ 110. Com 40 dias, é uma nova aplicação, com a técnica nova.
Pacotes
Pacote com uma mão restante? A confirmação da cliente zera o saldo.
Consumo de pacote exige a confirmação da cliente. Sem ela, o consumo é recusado. Com a confirmação, o saldo zera, o pacote fica esgotado e a recepção recebe a oferta de renovação.
Kit faltando para amanhã cedo? O painel mostra quanto falta.
A Lei 12.592 manda a manicure esterilizar os materiais e utensílios do atendimento, e o TJSP já condenou um salão pela infecção que uma cliente teve depois do banho de gel. Aqui, envelope vencido ou de ciclo sem indicador não é lido, e atendimento com instrumento antes das 12h pede kit esterilizado no dia seguinte. Três atendimentos pedindo kit e dois kits prontos? O painel mostra a falta de 1.
Feito para esmalteria. Agenda, kit, pacote, garantia e repasse já chegam do jeito que uma esmalteria trabalha. Você não precisa montar nada.
- Duas faltas sem aviso em 60 dias
- o agendamento passa a pedir pagamento antecipado
- Celular ou computador
- a agenda na mão, de onde você estiver
- Resposta na hora
- pergunte quem tem atendimento marcado para hoje
Garantia
Unha quebrou três dias depois? O reparo sai sem valor, e o custo é da profissional que aplicou.
Reparo em garantia só vale dentro do prazo, contado a partir do atendimento original. Fora do prazo, o reparo é recusado. Dentro dele, o reparo sai com valor zero.
Pergunte do jeito que fala com a sua recepção.
Quais clientes faltaram sem avisar neste mês?
Duas clientes:
Bruna Dias · 2 faltasagenda só com pagamento antecipado
Carla Nunes · 1 faltapode agendar normalmente
Tenho kit esterilizado para o sábado de manhã?
Não. Há três atendimentos com instrumento antes das 12h e dois kits prontos.
Falta 1 kitpara os atendimentos de sábado cedo
A IA da esmalteria responde com os dados da sua esmalteria. Escreva como falaria com a sua recepção.
A esmalteria inteira, num lugar só.
Clientes
Ficha, restrição e garantia.
Produto restrito só sai com a liberação da responsável técnica. Reparo fora do prazo de garantia é recusado.
Vender
Pacotes e sessões.
Consumo de pacote só com a confirmação da cliente. Saldo zerado vira oferta de renovação para a recepção.
Esterilização
Kits, ciclos e envelopes.
Kit só é lido com envelope válido e ciclo aprovado. Indicador biológico positivo bloqueia os 4 kits do ciclo e lista as clientes atendidas.
Equipe
Profissionais e repasses.
Repasse não sai para parceira com contrato vencido. Gorjeta vai inteira para a parceira e fica fora da comissão.
Materiais
Gel, esmalte e custo.
O custo de material por técnica é comparado com o previsto. Quando passa de 15% do previsto, entra em alerta.
Primeiro, uma conversa.
- Fale com um consultorNo WhatsApp, ele entende como a sua esmalteria funciona e indica o plano para o seu tamanho.
- Montamos o seu sistemaJá com os dados da sua empresa, puxados pelo CNPJ.
- Você entra com o e-mailEm app.wortic.com, no computador ou no celular, sem instalar nada.
Perguntas? Nós temos as respostas.
Cliente reagiu ao gel. Como fica o registro?
O registro abre com o lote e a profissional. Sem a providência anotada, a intercorrência não encerra.
Dá para atender com kit que não foi lido?
Não. Instrumento metálico só fecha o atendimento com kit lido de envelope válido e ciclo aprovado, ou com kit próprio.
Até quando vale a garantia de unha?
O prazo conta a partir do atendimento original. Reparo feito fora desse prazo é recusado.
Gorjeta entra na comissão?
Não. A gorjeta vai inteira para a parceira e fica fora da base de comissão.
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Veja a agenda e os kits da sua esmalteria funcionando.
Um consultor mostra o sistema da esmalteria funcionando, pelo WhatsApp.